中国化工创新思维、创新方法，发挥自身优势，通过一系列新举措，实现转型发展，化危为机
新冠肺炎疫情爆发以来，中国化工国内企业生产经营活动受到不同程度影响，生产经营工作面临很大挑战。中国化工创新思维、创新方法，发挥自身优势，通过一系列新举措，实现转型发展，化危为机。
以数字化营销构筑发展新格局
新冠肺炎疫情爆发以来，中国化工国内企业生产经营活动受到不同程度影响，营销工作面临很大挑战。在中国化工商务部组织下，各企业积极开展数字化营销，依托电商平台，借助前期积累的数字化竞争优势，抢占市场，力争将危机转化成机遇。
疫情期间，各企业依托电商平台开展远程办公，受益于“一站式交易、全流程服务”，加强销售协作及交付，保证业务流畅运行。安迪苏作为行业内唯一一家拥有严格意义上电商系统的企业，1月31日开始，业务人员全员启动远程办公，自1月28日第一张紧急订单发货以来，迄今已发货49个客户地址、产品855吨，涉及12个省/自治区/直辖市、41个县/区，并与27家客户签订新合同35份，涉及产品702吨。
▲ 沈阳院医用隔离服生产现场
先正达依托中国化工电商平台力保销售稳定，针对疫情期间客户办公及邮寄快递受限的痛点，推出电子签章服务。电子签章可以在授信协议、经销商协议及订单中使用，大大减轻客户打印、扫描/拍照、上传或邮寄的工作量，通过电商平台，客户可以随时随地下订单。
由于疫情期间人员流动受限，各企业采用多维数字化渠道进行客户维护及技术支持。装备公司就可能延迟交货的产品,与客户进行积极沟通，争取客户理解支持，协商延期交货和调试，并采取远程控制的方式进行现场指导安装调试和设备问题故障处理。在谈项目采用远程视频、电话会议和多种软件进行商务技术交流。2月4日和19日，装备公司分别与江苏和越南客户签订GN300密炼机订单、平板维保项目订单1600万元。
蓝星北化机、埃肯星火有机硅等多家企业与客户远程开展基础交流和技术支持。埃肯还推出知识分享等特色服务，“云解答”客户提出的技术咨询，埃肯铸造技术服务团队还运用行业领先的VR穿戴设备，通过VR眼镜的直播摄像头和3D会议模式，远程指导铸造厂现场生产。这项创新举措极大提高了沟通效率，保证了客户的技术疑问在第一时间得到解答，增强了客户黏性。
在开工、原料、人员、物流受限，原有供应链和供应关系受到不同程度影响的情况下，中国化工各企业一方面勇于担当迎难而上，一方面通过数字化方式进行多渠道产品和服务推广，树立良好品牌形象，寻找更多市场机会。昊华公司通过官方网站、电商平台、社交媒体等平台为企业构建立体品牌展示场景，多维度提升客户对公司的品牌认知。橡胶公司积极利用新媒体平台，在领英、Instagram等社交平台上发布公司最新产品信息，拓展潜在客户，同时开展多种形式的宣传活动。新材料公司优化企业微信公众号，完善电子销售文案的设计和推广，优化公司产品销售手册，推进创新型销售渠道，从而让客户快速便捷地掌握意向产品信息，提升服务质量。
疫情期间，各企业还紧紧围绕增长制定方案，对各类行业报告、疫情影响、各区域报告等进行大数据分析，快速应对当下的细分市场需求，挖掘增长点，进行产品结构调整和技术储备。蓝星公司埃肯星火有机硅梳理并深入研究相关产业链状态，陆续推出LSR 8650、HCR 950UM系列产品，应用到口罩和呼吸器等防疫用品的制作中，产品供不应求。蓝星北化机识别并响应在疫情时期烧碱业务的客户新需求，向客户推介免费“北化机烧碱远程服务系统BITS”，后期还将进一步丰富产品组合，提升客户在线服务体验。昊华骏化根据历史数据、当前市场情况和未来市场预估，将各个产品的增长率责任落实到各个区域和个人。
中国化工商务部将组织各专业公司和企业深入开展数字化营销工作，不断创新商务、技术及服务能力，以此为契机用数字化营销重构发展新格局。
以科技力量打造央企抗疫加速度
在抗击新冠肺炎疫情过程中，中国化工充分发挥央企排头兵和主力军作用，一方面组织旗下企业转产抗疫物资，另一方面积极复工复产。中国化工助力疫情防控的事迹受到央视《新闻联播》的关注，2月21日，中国昊华董事长胡冬晨接受央视记者专访。
中国昊华旗下企业利用在特种橡胶制品和含氟新材料的技术优势，快速转产，以最短的时间，最快的速度，研制出新型隔离服和防护口罩材料，为打赢疫情防控阻击战提供强有力的支持。在接受记者采访时，胡冬晨详细介绍了公司转产情况：“我们研制的特种橡胶隔离服，经过消毒杀菌后可重复使用5-30次。目前隔离服日产能达到3000套，并设法进一步扩大产能。同时，我们依托自身产品，已开发出特制膨体聚四氟乙烯复合口罩，解决企业复产面临的困难。在这场没有硝烟的战场上，我们一定会使出一切力量，跑出央企加速度。”
曙光院、沈阳院具备生产针对化学污染物“隔离服”的研发和生产能力。疫情发生后，两家院所紧急立项转产，开展医疗隔离服的材料研发、配方设计、制版、资质申请工作。仅用5天时间，第一批隔离服即下线并交付到医疗机构解燃眉之急。同时，中昊晨光院成功研制四氟乙烯分散树脂膜口罩，该化工新材料是特种医用防护服面料覆膜原料。其可重复使用性强的性能，曾在2003年非典防疫前线得到很好应用。
目前，相关信息已在央视及凤凰卫视新闻等栏目陆续播出，受到社会各界的广泛关注和赞誉。