中企在海外更重要的是获得当地人认可和支持，中化集团——

用责任赢得正能量

在美国《财富》杂志新揭晓的“2013年全球最受赞赏公司”排行榜中，中化集团位列贸易行业榜“全球最受赞赏公司”第一名，创下了中国企业在行业榜单上的最好成绩。“这是中化集团用责任赢得全球尊重，实现国际发展的实践体现。”中化集团总裁刘德树说。

对于中化集团的国际化，来自喀麦隆的小伙子汤姆有着直接体会，“原来我是种植棕榈的，后来知道这里招采胶员种植助理，赶紧过来应聘，很幸运地留在了这里。”在喀麦隆的涅特，汤姆已经在中化集团下属中化国际GMG公司工作了4个年头，“收入比原来提高了，家里人也都来到了这里，就住在第15村，这里成了我的家。”

汤姆只是众多工作在中化集团非洲橡胶园的当地员工之一，他们的生活因中化的到来，正发生着可喜的变化。刘德树表示，跨国企业分布区域广、影响力大，其社会责任行动不仅能够带动和提高全球企业的履责意识和能力，同时也增强了企业自身的竞争力，使企业的国际化之路走得更远。

中国企业在海外发展，不仅面临创业的艰难，更重要的是如何赢得当地人信任，进而获得其认可和支持，为企业在海外长期、持续发展创造良好的环境。这一点，中化集团深有体会。“我们的海外项目主要位于非洲、南美、中东等区域，文化背景多元，部分地区社会经济发展落后，这些特殊性给公司项目发展增加了不确定因素。”刘德树说，“但发展是硬道理，我们秉持用发展带动共赢的理念，把企业发展融入项目所在地发展中。”

中化集团天然橡胶业务在非洲的突破就是一个例子。“满山遍野杂树丛生，连一条可以行车的路都没有，要开拓出横看成行、纵看成列、整齐有序、一望无际的橡胶林，其难度可想而知。”但在中化集团天然橡胶种植专家汪治成的带领下，团队管理层成员每天清晨5点天还未亮就进入种植现场，当地工人看到管理人员比自己还早就开始工作，大大地激发了与团队共同创业的士气，这与以“靠天吃饭，不紧不慢”的当地氛围是完全不同的。喀麦隆政府对此表示赞赏，称中化人激发了当地人们工作热情，为当地的发展激发了活力，堪称中国企业在非洲发展的典范。

经过一年多的艰苦开拓，在设备和人员短缺的情况下，原来的荒山野岭变成了宽阔整齐的苗圃，橡胶树苗郁郁葱葱、一望无际，当喀麦隆政府看到这样的开发速度时，感到无比惊讶和信服，盛赞只有中国公司才能创造这样的奇迹。

对于中企来说，如何尽快融入当地社会和文化，往往成为项目成败的关键。在“走出去”过程中，中化集团逐渐摸索出一条以项目属地社区建设为抓手、与社区交融共赢的合作模式，既为公司在当地的发展创造了良好环境，同时也促进了项目所在地区经济社会发展。“我们在当地社区建学校、建医院、搞培训，同时帮助当地加强基础设施建设，投资建设公路桥梁，为当地人创造工作机会，慢慢赢得当地居民对‘我们这些外国人’的接受，让所有人知道，中化来到哥伦比亚是要和当地人民一起共谋发展的。”中化集团哥伦比亚项目公司总经理崔建军说，事实也证明，当地居民对中化的接纳的确在一定程度上缓解了当地一部分人对“外企”的不友好情绪。

“与邻为善，以邻为伴”，是中化集团开展海外社区建设坚持的一条准则。为有效开展社区工作，中化集团在海外项目公司专门成立了社区关系部，负责公司所有作业区块的社区工作，并与社区共享石油勘探、开发、运输等各类作业信息，确保各方有效沟通。同时，中化集团还非常重视对当地员工的培养，推动员工队伍的国际化、多元化和属地化。公司社区政策要求，项目所需要的非技术工人必须100%从当地社区招聘，技术工人要以当地市场招聘为主，优先聘用当地技术工人。仅橡胶业务一项，中化集团就在非洲创造了近2万个就业岗位。

“截至2012年底，公司海外资产、海外营业收入、海外营业利润分别达到49%、67%和37%，外籍员工占比20%，海外经营机构超过60家，而作为最早入围《财富》全球500强的中国企业之一，我们迄今已22次入围，去年名列第113位。”刘德树表示，“用责任搭建起的信任和尊重，在给当地带来经济社会繁荣的同时，也促进了中化集团国际化战略的推进，使我们向具有国际竞争力的世界一流企业目标迈进步伐更加扎实和自信。”

记者：王轶辰