细心的市民应该不难发现，不少以蓝白色为主体的加油站陆续出现在我们的日常生活中。这些白色立柱，蓝色罩棚的油站，正是我们今天话题的“主人公”，中化石油。以干净整洁的第一印象，耐心周道的优质服务立足于加油站行业。记者不禁要问，是什么造就了这样的企业形象？带着诸多好奇，记者走访了这家世界500强的大公司位于长治北外环路的中化石油加油站。

北外环路加油站位于长治市北外环路的北侧，一进入油站，映入眼帘的是干净整洁的加油区，整齐摆放的促销商品，加油员们热情洋溢的微笑和井然有序的加油车辆。

中化石油北外环路加油站隶属于中化石油山西有限公司。中化石油山西有限公司是中化集团2011年在山西设立的全资子公司， 公司将致力于发展、建设、经营、管理使用中化品牌的成品油批发零售网络，为顾客提供高品质的汽车燃油、润滑油及油站便利店服务。

良好的企业形象源于先进的企业文化

作为中国四大国家石油公司之一，中化石油从事石油业务经营已有60年的历史，已形成了自身的经营特色和产业布局，在国内外石油市场享有良好的声誉并产生着积极的影响。公司经营的业务由油气勘探开发、石油炼制、原油及成品油贸易和仓储物流等板块组成。经过多年的积累和持续的战略转型，已发展成具有国际化特色、产业链完整、营销服务能力突出的大型能源企业。几十年来，中化石油始终秉承着“做人：诚信、合作、善于学习；做事：认真、创新、追求卓越”的企业文化。正是在这样的企业文化塑造了这样优秀的企业形象。

靓丽的加油站形象源自最好的外观设计

关注加油站设计、建设细节，花大钱打造出设计科学、美观实用、服务全面的加油站，是中化石油在加油站设计建设理念上的一大特点。油站的负责人介绍到“公司徐辉林副总经理说过‘我们收编的每一个加油站都要经过改造，用最好的设计、最好的材料，做好加油站每一个细节，打造外观最漂亮、服务最便捷的加油站，来为客户服务，力争做到城市建设的一个亮点。’”

热情周到、细致入微来自高标准的全面服务理念

众所周知，中化石油和法国道达尔集团合作多年，而在推重服务至上的法国人嘴里一直流传着这样一条服务理念“全面服务，尽可信赖——Total Service, Total Trust！”。正是因为这句口口相传的服务理念，中化石油加油站有了自己的经营理念，“致力于成为成本控制合理，营销服务领先，商圈内首选加油站”，而这样的经营理念一直贯穿中化石油加油站零售终端上下。

此次走访中记者还了解到，中化石油北外环路加油站正在策划11月22日至24日的大型1周年庆促销活动。据介绍，这次1周年庆活动结合了满额赠礼、1元换购、幸运抽奖、冬季温暖超值礼包等多个惊喜环节，这样的促销力度在长治市还是鲜有的。同时，中化石油也在积极的开拓异业合作市场，本次1周年庆也将邀请到法国知名汽车品牌雷诺现场助阵。中化石油试图通过加强和其他品牌的深入合作为中化品牌注入源源不断的新动力，就像中化石油一直以来所宣称的：“让加油服务成为一种享受”。

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