星光不负追梦人

文/

姚雁 农业事业部

仰望一片星光,脚踏万里沃壤。无论海南团队,还是天南海北,中化人共此星光,共克难关,共铸梦想

很难想象,一个上半年业绩一直垫底的团队,如何在全年最后一个月完成逆袭,夺得年度业绩锦标?

更难想象,这个团队在土地面积最小的省份,如何做出中化化肥全国分销团队最大的量利贡献?

2019年初,黎传锋和其他管理团队成员一同来京参加中化农业首届“创业功勋”颁奖盛典。“夏至杯”,这个分销业务年度最高荣誉,颁给了他们。在隆重热烈的颁奖现场,他们心潮起伏、满目泪光。星光斑斓的舞台中央,黎传锋高高举起那座沉甸甸的功勋奖杯,奖杯的基座上深深刻着:中化化肥海南分公司。

 

 

愈难愈进的骁勇铁军

能夺得2018年度功勋杯,委实艰辛。

分销业务共有十八家分公司参与“夏至杯”锦标争夺,每月进行业绩排行榜排名。开年几个月,海南分公司一度在后三名徘徊。到2018年11月,排名仍不乐观。5月份的月度经营分析会上,黎传锋作为海南分公司总经理,向农业事业部领导班子述职,分析目标差异的原因。这次会上,只有两名“后进”上台述职,海南分公司是其中之一。

要知道,海南分公司曾连续两年在分销事业部组织的考核中综合排名第一。作为一位特别要强的琼山汉子,黎传锋那段时间面对外部对海南团队的质疑与担心,要说心里没有波动甚至委屈不太可能。

海南分公司物流执行部经理李艳,谈起这次述职印象深刻:“那段时间,黎总话少了很多,头发白了很多。但压力那么大吧,从来看不到他发火,就是常常一个人紧锁眉头,不怎么看到他笑了。”

从2018年1月那次具有里程碑意义的“海南会议”上,中化农业总裁覃衡德首次透露“功勋杯”想法,到在北京召开的2018年工作会看到隆重发布的代表MAP业务、种子业务、化肥工贸、化肥分销的“立春”“芒种”“谷雨”“夏至”四个奖杯,黎传锋就已暗下决心:一定要夺取夏至杯。

一回海南,他就把这个夺杯的信念,传导给整个海南团队,公司上下一时信心百倍,志在必得。

然而,事与愿违。2018年春节过后,海南瓜菜价格一路下滑,分公司化肥分销业务随之陷入低迷。在中化化肥全国分公司月度排名当中,海南连续几次垫底。

五月述职之后,看上去少言寡语的黎传锋并没有失去信心,相反,他对目标的追求更加坚定,他和公司管理团队一起,提出来两条攻坚克难“铁律”。

第一条就是执行力,要把北京总部明确的“DTS”分销策略坚定执行到位,以此为突破,带动目标完成!海南分公司副总经理冼昌华告诉记者:“覃总在‘海南会议’上手绘的DTS关系图,包括DTS与MAP的关系,让我们豁然开朗,最困难的时候,黎总拿着覃总画的DTS图,反复跟我们几个人讨论,研究什么是重点,什么可以突破,公司每个团队如何去执行。”

对于D,海南分公司一直坚持深度分销策略,渠道和网络是这些年来积累的优势,在此基础上他们再次拿出一系列渠道下沉、供应链优化的举措;对于T,他们聚焦战略核心客户逐个制定个性化方案,从技术服务到终端维护,从物流门对门到与客户心贴心,细之又细、实之再实;对于S,他们突破常规,迅速达到渠道拓展延伸的效果。

第二条,任务分解,海南分公司可谓做到了极致。每个运营区、分销中心,每个产品经理、业务人员,每个月、每一周、每一天,不仅有详细的任务分解与举措,而且有动态跟踪和分析。有问题,群策群力解决;有差距,千方百计赶上。

去年国庆节过后,海南分公司一直垫底的势头已略有改观,但是离第一还有差距。分公司全员,每个人继续绷着一股劲,用百倍的努力,朝着共同目标往前冲。

“奋斗,真的!就是奋斗,每个人都在奋斗!”冼昌华说到那段时间的黎传锋及全公司的状态时,语气中透着坚定。与他相对的墙上有面党旗,那一刻仿佛叠印出这个奋斗的群体。这个群体,拼搏、拼争、拼尽全力,到2018最后一刻,他们用业绩证明了能力,以结果说明了价值。

全心全意的为农情怀

以客户为中心,把农户放心中。历久弥深的为农情怀,在此基础上经销商、合作伙伴给予的好评,农户的认可,在黎传锋看来,这些都是拿到奖杯的根本,也是海南团队赖以发展的生命线。

负责海南团队之初,黎传锋从客户体验出发,做了一个后来常被大家提起的小变革。当时公司物流中心执行北京总部规定“款到放货”的制度,一些客户找来的司机把车开到物流中心后,常常因为款没有及时打到公司账上,物流执行人员不敢放货,司机只能一直等款到才能装货,等待过程中往往出现一些客户体验不佳的现象。黎传锋将大家不敢动的制度稍作调整,提出“车到装货、款到放货”,并且在物流中心增设客户休息区,配备了电视、书报、茶水,让司机在装货过程中能够得到休息与放松。率先推行这项小改革的秀英港,当年业务量实现400%的增长。

公司组建18年,有些人和客户处着处着,处成了亲友。吴开勇,2001年加入海南分公司。当年,他到三亚开发市场,常常被拒之门外。一次拜访客户,因为是头一回去,人家根本没理他;一次不成第二次,二次不成再坚持,一直到第五次拜访,这名客户也许是被吴开勇的执着感动,答应卖点中化的货试试。这一试,开始了吴开勇和这位客户18年的情谊。

如果问靠什么赢得客户的信任与尊重,吴开勇说:“诚信!做不到的不承诺,承诺过的要做到。”到今年,这名客户已从当年“进一点中化的货试试看”到现在基本只做中化的货。

赢得客户,有时凭诚信,有时靠技术。公司技术服务部副经理龙威,有一次和经销商陈老板闲聊过程中,得知当地有名的槟榔种植大户,一直在用别家的肥料,今年遇到了新问题,就是槟榔怎么加肥、怎么加强管理,都起不到效果。龙威和陈老板一起来到种植户的园里,远远看到槟榔树出现黄化现象,一路走过去地上很多青苔,心里就有底了。放下农化工具箱,测土、分析、察看,结果和自己判断的八九不离十,他给种植户提出一整套的改善方案。半个月后,陈老板给龙威打来电话说:“告诉你个好消息啊,那位种植户说咱们中化的农技人员真是神了,以后只用中化的产品。”

正是由于对技术服务的重视,龙威所在的定安运营区,在运营区经理李小彬的带领下,2018年综合排名首次超过多年来雄踞第一的三亚运营区。

 

 

边行边试的追梦征程

在创业功勋颁奖盛典巨大的弧形屏幕上,海南团队的颁奖词是“先行先试的经作新锐,愈难愈进的分销铁军”。如果不走近这个团队,就不知道“先行先试”这几个字蕴含几多磨难、几多艰辛。

先行先试源于2017年4月。黎传锋在北京第一次听覃总讲MAP战略,就被深深吸引了。“市场需要的农产品,农民种不出;农民种出来的农产品,市场不需要。”MAP的提出,像一束光照进内心,又像是纠结很久的事情一下子被人点透了。好的模式,总要有先头部队去冲锋。

征得分销事业部领导同意后,没有任何先例可循,没有任何经验可复制,黎传锋说当时就靠覃总接受《今日中化》采访的一篇文章,开始了经作MAP的创新之路。

孙思素,是黎传锋带领的经作团队中一员得力干将。这名90后的山东小伙,走出校门就进了中化的门。进公司后的磨合阶段还有过离职想法,然而从做MAP开始,无论多难多累,再也没过要离开的想法。用他自己的话说,就是找到了前进的方向。从市场调研,到中心选址与建设;从作物的聚焦,到当时对大田“7+3”的借鉴学习。特别是在首个技术服务中心的芒果收获季,大到包装设计、果品分拣、冷链技术、物流配送,小到包装盒里的珍珠棉、刀叉、一次性手套……“所有事情大多没干过,也大多是在黎总带领下,我们自己完成的!”小孙说起那段时间的忙碌,语气中洋溢着一种参与其中的荣耀与兴奋。“黎总常跟我说,敢想,敢干,才有成功可能。”

这种敢想敢干成为海南经作MAP先行先试的信条,先行先试的得与失、对与错,被中化农业总裁覃衡德在很多场合称为“极为宝贵的经验财富”。

星光不负追梦人。正确认知的奔流之势既成,奔腾的事业长河就会浩浩荡荡,一往无前。中化农业全国建成和在建的MAP技术服务中心已过百家,MAP模式得到国家部委、广大农户与国内外合作伙伴高度认可。在前进的征程中,中化农业人仰望一片星光,脚踏万里沃壤。无论海南团队,还是天南海北,中化人共此星光,共克难关,共铸梦想。