武侠让阿里这家公司有了更多江湖气，江湖气不是痞气，而是热诚、真诚、开放
风清扬是谁？
武侠迷能够娓娓道来，他是《笑傲江湖》中剑术通神的绝顶高手；而在商界甚至公众也都知道，它亦是马云的花名。
阿里巴巴的愿景是“让天下没有难做的生意”，这很容易令人想起郭靖的那句“侠之大者，为国为民”。
马云是金庸先生的粉丝，曾不止一次在公开场合提过“一定要读金庸”。众所周知，金庸武侠充斥着浪漫主义和理想主义气息，这与马云的“人设”十分契合，马云对金庸武侠的喜爱也逐渐变成了阿里巴巴企业文化的底色，阿里的会议室被定名为“光明顶”“桃花岛”，活动叫“武林大会”“西湖论剑”，创办的研究院叫“阿里巴巴达摩院”……
在这里，每位员工都有“花名”，花名“鹰王”的原人力资源副总裁卢洋曾说：“阿里巴巴的文化很简单，与互联网基因一致，就是开放、共享。”武侠江湖正与此契合，每一位侠客都在人格上独立、自由、平等又志向高远。
武侠让阿里这家公司有了更多江湖气，江湖气不是痞气，而是热诚、真诚、开放。马云曾说：“武侠文化就是要诚信守正、真实无妄……敢出来说，什么是对的，什么是错的。”
在公司内部，“阿里味儿”颇受员工青睐，这个让阿里员工“敢说对错”的开放平台，颇像尧舜时期的“进善旌”，阿里的一位员工表示：“这里可以讨论任何事情而无论层级，发表任何观点而无论对错。”
在阿里的历史上，一位被辞退的员工因对主管的不公行为表示不满，在“阿里味儿”上发帖历数这位主管的“罪行”。在影响扩大之后，时任CEO陆兆禧竟然出面，将涉事人员叫到一起公开讨论，并同步直播给所有员工。阿里深知，防民之口甚于防川的道理，堵不如疏，不如将多元的意见阐述出来，然后共同解决问题。
武侠文化也让阿里员工变得更平等。在阿里内部，没有“马总”、“张总”之类凸显等级的称呼，有的只是一个个“花名”，这是一个“去总化”的过程。这似乎是多数互联网公司的共同特质——马化腾常被亲切地称为“小马哥”或Pony，李彦宏则被直呼Robin，“马总”或“李总”这种称呼几乎是不可想象的。
事实上，对于阿里而言，武侠文化既是一个能够产生实际效用的文化符号，又是一个值得打扮的小姑娘，阿里在她原本清秀丽质的基础上加入了许多创新的元素。
早在2000年，阿里便推出了名为“独孤九剑”的价值观体系，现在又被精简为“六脉神剑”。三剑说做人：诚信、激情、敬业；两剑说做事：团队合作、拥抱变化；一剑刺中要害：客户第一。
如果说“激情”和“敬业”更强调理念和态度，那么“诚信”就更加强调行动，“诚信”是六脉神剑的第一要素。2016年阿里发生“月饼门事件”，四位负责技术的员工多刷了一百多盒月饼，为了维护企业文化，阿里挥泪斩马谡，毅然辞退四位员工。
淘宝上假货充斥更是阿里的一块心病，但近几年来，消费者及执法机关针对淘宝售假发起的投诉正逐年降低。阿里巴巴于2017年1月10日发布的《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》中称，在刚刚过去的这一年，阿里共关闭了24万个疑似侵权的淘宝店，消费者因怀疑买到假货而发起退货的比例比上年下降29%。
在“团队合作”方面，阿里会定期打造渲染氛围的活动，比如集体婚礼、兴趣派、年会、阿里好声音等，增进彼此之间的了解与默契。
阿里也致力于营造充满“信任”的工作氛围，在职员工并不需要打卡，每一位加班的员工在无需申请、审核的情况下都可以享受一份免费的晚餐，每一位孕妇也可以免费领取两套孕服，同样不需要审核，让员工在信任的基础上团结合作。
“拥抱变化”则更多地体现在晋升和转岗的不拘一格。阿里员工的晋升不由主管决定，而是由员工结合一年来的工作情况自行判定，如果认为自己可以晋升，在提交晋升申请并述职后，由评委投票决定最终结果；事实上，转岗的规则也非常“任性”，只要得到接收部门的同意，原管理部门就要无条件放行。
这是阿里自由、包容精神最直接的体现，但这种晋升与转岗的机制并不适用于所有公司，它自有利弊，是否可以施行还要结合公司实际的运营情况。
作为一家电商公司，“客户第一”是阿里开展业务的核心要求。以淘宝举例，从起始的“亲，包邮哦”，再到消费者对商家评价体系的建立，可以说都是对客户尊重的体现。在阿里对“客户第一”作出的5条诠释中，明确写着“微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题”以及“与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿”。
价值观也纳入了阿里的考核体系，每位员工都要遵守“六脉神剑”的规则，据了解，阿里价值观考核占员工考核的权重高达50%。
阿里巴巴的人力资源部负责衡量员工行为是否符合“六脉神剑”价值体系，该部门的职能非常关键，他们在员工的晋升和招聘上都有极大的权力，阿里的HR甚至被员工称为“政委”。
事实上，阿里对员工价值观塑造并不是从入职之后开始，而是前置在招聘时。
阿里巴巴集团合伙人戴珊介绍，阿里有一个叫做“闻味官”的选人体系，目的在于选那些真心愿意与阿里共创事业、有相同价值观的人。“外面一直在说阿里巴巴是洗脑，其实真的不是，我们寻找的就是一帮志趣相投的人。”
还有一点不得不提，作为创始人的马云，事实上就是阿里的首席文化官。他不断发表演讲，在内部年会造型出位，K歌、打太极，甚至出演电影，所有这一切，你都可以理解为马云是在输出价值观。